FAQ

Product

Ready stock

Harga kacamata dan lensa

Ukuran frame

Cara memilih lensa

What is in the box?

Garansi produk

Order

Pembatalan pesanan jika pembayaran sudah terkonfirmasi

Pesanan gagal / cancelled / expired

Ready stock

Penggantian order

Melacak order atau melihat status order

Proses order

Order melalui website

Payment

No. Rekening Optika Lunett

Waktu verifikasi pembayaran

Konfirmasi pembayaran

Pilihan pembayaran

Shipping

Free shipping

Pengiriman resi (airway bill)

Waktu estimasi pengiriman barang

Pilihan kurir pengiriman barang

Melacak order atau melihat status order

Proses order

Return

Waktu proses pengembalian dana

Cara pengembalian produk (return)

Ketentuan refund

Garansi produk

Customer Service

Channel CS Optika Lunett

Sebab CS slow-response

Promo

Free shipping

BOGO (Buy 1 Get 1)

Prescription

Waktu proses pemasangan Lensa

Ukuran resep lensa (prescription size)

Prescription note

Cylinder dan AXIS

Frame sunglasses dengan lensa prescription

Cara memilih lensa

Guarantee

Garansi produk